La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de SYS4NET y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

1. Responsable:

   GRUPO SYS4NET, S.L. (B73344020), Calle Uruguay, Parcela 13, Nave 10, POL. IND. OESTE, 30820 - Alcantarilla (Murcia) - ESPAÑA - info@gruposys4net.com.

   Delegados de Protección de Datos: Lant Abogados (Lant Advisors, S.L.P.U) sys4net@delegado-datos.com.

2. Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:
   • FORMULARIO DE CONTACTO.
     Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros servicios, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
     Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contacto y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
     Conservación: Hasta que su solicitud sea resuelta a través de nuestro formulario o respondida por correo electrónico, siempre que no haya generado un nuevo tratamiento. Si ha aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
   • FORMULARIO CHAT ONLINE.
     Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender a sus peticiones y responder a sus consultas mediante el sistema de chat.
     Legitimación: Consentimiento del usuario al utilizar el chat para ponerse en contacto con nosotros.
     Conservación: Mientras esté en proceso la tramitación de la solicitud del usuario, si no ha generado un nuevo tratamiento
   • GRABACIÓN DE LLAMADAS.
     Finalidad: Evaluación y mejora de la calidad del servicio de atención telefónica al cliente y verificación de las solicitudes realizadas por medio telefónico.
     Legitimación: Interés legítimo de la entidad a realizar controles de calidad del servicio.
     Conservación: Durante un plazo máximo de 3 meses desde la grabación, salvo que exista un plazo legal superior.
     Puede oponerse a la grabación de nuestras llamadas telefónicas dirigiéndose a sys4net@delegado-datos.com
   • FORMULARIO DE REGISTRO Y COMPRA.
     Finalidad: Darle de alta como persona usuaria registrada y permitirle el acceso a los servicios reservados a personas usuarias registradas en la web. En su caso, gestionar la contratación del servicio. Enviarle comunicaciones comerciales de nuestros servicios, inclusive por medios electrónicos.
     Legitimación: Acuerdo con la persona usuaria registrada y, en su caso, ejecución del contrato de venta. Interés legítimo del responsable en mantener informados a sus clientes sobre sus productos y servicios.
     Conservación: Registro: Hasta que la persona usuaria solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos. Compra: En su caso, mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que el usuario solicite su baja.
   • FORMULARIO DE COMPRA.
     Finalidad: Gestionar su contratación del servicio e informarle de nuestros servicios, inclusive por medios electrónicos.
     Legitimación: Ejecución del contrato de venta e interés legítimo para informar a nuestros clientes sobre nuestros servicios.
     Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que el usuario solicite su baja.
   • FORMULARIO SOLICITUD DE PRESUPUESTO.
     Finalidad: Remitirle un presupuesto de nuestros servicios por medios electrónicos.
     Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos un presupuesto.
     Conservación: Hasta una vez remitida la información solicitada, si no ha generado un nuevo tratamiento.
   • ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS.
     Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.
     Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico.
     Conservación: Hasta una vez contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
   • ENVÍO DEL CURRÍCULUM VITAE POR CORREO ELECTRÓNICO
     Finalidad: Participar en procesos de selección de personal. Realizar perfiles de personalidad y laborales. Verificar las referencias aportadas.
     Legitimación: Consentimiento del candidato el enviar el CV espontáneamente. Medidas precontractuales en caso de tratarse de una oferta de empleo.
     Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal y, en el supuesto de haber enviado el CV espontáneamente, máximo durante 1 año para futuros procesos.
   Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

   El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

   Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

3. Destinatarios de sus datos

   Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal o aquellos proveedores necesarios para la prestación de sus servicios con los que se ha firmado el correspondiente contrato de encargado de tratamiento de datos de terceros y en el que se obligan a cumplir todas las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos.

   Asimismo, GRUPO SYS4NET, S.L., con el objetivo de evitar el envío de spam en el correo electrónico de sus clientes, tiene contratado el servicio de MailChannels Corporation, con sede en Vancouver (Canadá), por lo que sus datos personales pueden ser objeto de transferencia internacional a dicho país, considerado con un nivel adecuado de protección por la Comisión Europea.

   Adicionalmente, MailChannels Corporation está sujeta a la normativa canadiense PIPEDA, que garantiza un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea de protección de datos.

   Por último, se ha formalizado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, incorporando las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

4. Derechos en relación con sus datos personales

   Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

   Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
   • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
   • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
   • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
   • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
   • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
   • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

   Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

   En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Cookies

   Esta página web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias, propias y de terceros, que en ningún caso tratan datos de carácter personal, pero captan hábitos de navegación para fines estadísticos y publicitarios.

   Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar cookies de análisis y publicitarias, le hemos solicitado su consentimiento para su uso y facilitado información de las mismas, que en todo caso se instalarán pasado un plazo de tiempo prudencial para que el usuario tenga tiempo de decidir prestar su consentimiento o no.

6. Seguridad de sus datos personales

   Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

7. Actualización de sus datos

   Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

   No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

   La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.