Beeroot 360 Tecnología que no falla. Gestión que no descansa.

Beeroot 360 es el servicio de gestión IT proactiva y soporte técnico avanzado de sys4net, diseñado para empresas que necesitan infraestructura estable, rendimiento garantizado y un equipo técnico que actúe antes de que los problemas lleguen a afectar al negocio. Incluye monitorización 24/7 con agentes instalados en tus sistemas, atención proactiva y reactiva, soporte de correo electrónico, revisión de logs, gestión de peticiones de cambio, actualizaciones semanales del sistema operativo y panel, filtro de correos salientes (hasta 10.000 mensajes/mes), optimización avanzada del servidor, atención de incidencias en aplicativos, instalación de componentes avanzados (Redis, Docker, Elasticsearch) y actualizaciones críticas inmediatas. Todo con soporte de máxima prioridad por el equipo N2 de sys4net, disponible 24 horas al día, 365 días al año.

Beeroot 360 no es un plan de hosting: es un servicio de administración IT que se contrata junto con tu plan de hosting en sys4net. Mientras tú te ocupas de tu negocio, el equipo de Beeroot 360 gestiona, monitoriza y optimiza tu infraestructura de forma proactiva, actuando antes de que los problemas lleguen a afectarte. Es especialmente útil para empresas que tienen un hosting o servidor dedicado contratado y quieren delegar la parte técnica en un equipo especializado con soporte N2 disponible 24/365.

Beeroot 360 es especialmente adecuado para empresas con presencia digital crítica: tiendas online de volumen medio-alto (ecommerce), plataformas SaaS, portales con tráfico elevado, empresas con aplicaciones a medida que integran múltiples sistemas, y organizaciones que no pueden permitirse tiempo de inactividad por el impacto directo en su negocio. Entre los clientes actuales de Beeroot 360 se encuentran empresas como Pccomponentes, Aquaservice, Inside y Gorfactory, referentes en sus respectivos sectores en España.

El datacenter propio de sys4net en Alcantarilla (Murcia) ofrece ventajas que ningún proveedor de cloud público puede garantizar: control físico total de la infraestructura, redundancia eléctrica N+1 con UPS Vertiv® de 300 kW, extinción de incendios con gas FM-200, conectividad multihomed BGP con tres caminos de fibra independientes. El SLA de cada servicio figura en su contrato. Esto significa que los clientes de Beeroot 360 tienen sus datos en territorio español, con una latencia óptima para usuarios españoles.

Beeroot 360 incluye soporte de máxima prioridad atendido por el equipo N2 de sys4net: técnicos especializados con capacidad para resolver incidencias complejas a nivel de servidor, aplicativo y componentes avanzados. El soporte está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, con respuesta preferente para incidencias urgentes. Además del soporte reactivo (respuesta a incidencias), Beeroot 360 incluye atención proactiva: el equipo monitoriza activamente tus sistemas y actúa sin esperar a que reportes un problema.

Sí. Beeroot 360 está diseñado para acompañar el crecimiento de tu empresa sin fricciones técnicas. La infraestructura de sys4net permite escalar recursos (CPU, RAM, almacenamiento, ancho de banda) de forma ágil, y el equipo técnico gestiona el proceso de escalado para que no suponga una interrupción del servicio. Tanto si tu proyecto crece de forma gradual como si experimenta picos de tráfico puntuales (campañas, lanzamientos, eventos), Beeroot 360 adapta la infraestructura a tus necesidades en tiempo real.

Beeroot 360 tiene dos tarifas según el tipo de servidor. Para VPS: 79 €/mes, incluye dos aplicativos (CMS o Ecommerce); cada CMS adicional cuesta 10 €/mes y cada Ecommerce adicional 25 €/mes. Para Servidor Dedicado: 99 €/mes, con las mismas condiciones de aplicativos incluidos y adicionales. Se contrata directamente durante la configuración del servidor en la web de sys4net. Los aplicativos adicionales (CMS o Ecommerce extra) se solicitan a través del equipo de soporte en soporte.sys4net.com.

Sí. Beeroot 360 puede gestionar infraestructura alojada en el datacenter propio de sys4net (servidores dedicados, VPS Cloud) o infraestructura externa del cliente. El equipo instala agentes de monitorización y accede a los sistemas necesarios para proporcionar el servicio independientemente de dónde esté alojada la infraestructura.

El soporte N2 (Nivel 2) de sys4net es el equipo de técnicos especializados con conocimiento profundo de sistemas, servidores, redes y aplicaciones. A diferencia del soporte N1 (primer nivel, para consultas generales), el N2 resuelve incidencias complejas que requieren acceso a la configuración del servidor, análisis de logs avanzados, optimización de componentes o integración entre sistemas. En Beeroot 360, el N2 es el punto de contacto por defecto, sin necesidad de escalar primero por soporte general.

Sí. Entre los servicios incluidos en Beeroot 360 está el soporte de correo electrónico: revisión de logs de correo, análisis de mensajes devueltos (bounces), resolución de incidencias de entrega y el filtro de correos salientes de hasta 10.000 mensajes al mes para proteger la reputación del dominio y evitar que los correos de la empresa terminen en listas negras de spam.