base de conocimiento
Facturación y pagos
¿Cómo cambio mis datos de facturación?
Podrás cambiar los datos de facturación tales como la dirección postal, teléfono de contacto y el email, tan solo debes pulsar en "Mis datos" (en la sección de…
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¿Cómo puedo marcar un servicio para no renovar?
En sys4net, por defecto, cuando un servicio es contratado, se mantiene su renovación automática hasta que el cliente decide lo contrario, por este motivo puede…
1 min de lectura
¿Puedo modificar mi periodo de pago?
Cuando necesitamos ampliar nuestro periodo de facturación en un servicio (de mensual a anual por ejemplo) nos puede surgir la duda: ¿cómo lo hago? En esta guía…
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¿Tendré factura de mi pago?
Por supuesto, en el momento de realizar su pago, se genera de forma automática una factura oficial en tu ficha de cliente en NETLAN, que podrás descargar para…
1 min de lectura
Cómo pagar un pedido mediante Western Union
Para aquellas personas que no dispongan de tarjeta de crédito y residan fuera de España, pueden realizar el pago mediante Western Union. Para ello deberán…
1 min de lectura
Cómo pagar y formas de pago
Para realizar los pagos, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web…
2 min de lectura
Descargar facturas
Si desea descargar las facturas que tenga generadas en su ficha de cliente, únicamente ha de entrar en su Área de Cliente, desde nuestra web www.sys4net.com…
1 min de lectura
Establecer tarjeta de crédito/débito en mi ficha de cliente
Para domiciliar los pagos por tarjeta, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible…
1 min de lectura
Habilitar domiciliación bancaria en mi ficha de cliente
Para domiciliar los pagos, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra…
1 min de lectura
Modificar domiciliación bancaria en mi ficha de cliente
Para modificar la cuenta donde domiciliar los pagos, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También…
1 min de lectura
Pago agrupado de varias facturas
Podrás pagar varias facturas a la vez desde tu área de cliente, para ello es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL…
2 min de lectura
Pago por transferencia o Ingreso Bancario
Para realizar los pagos, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com También es posible desde nuestra web…
2 min de lectura
Problemas de pago con tarjeta de crédito
Debido a las múltiples medidas de seguridad que se emplean en las pasarelas de pago online, en ocasiones se presentan problemas puntuales que no permiten el…
2 min de lectura
Qué ocurre cuando un servicio se suspende por impago y cómo reactivarlo
Cuando vemos que uno de nuestros servicios se encuentra en estado "Suspendido" es porque se ha pasado el periodo hábil máximo para poder renovarlo de forma…
1 min de lectura
Tarjeta de Crédito
Para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, debe acceder a la Extranet de clientes Netlan y pulsar sobre "Facturas pendientes". Pulsando en el…
1 min de lectura