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artículo de ayuda

Problemas de pago con tarjeta de crédito

2 min de lectura

Debido a las múltiples medidas de seguridad que se emplean en las pasarelas de pago online, en ocasiones se presentan problemas puntuales que no permiten el correcto uso del servicio y el pago es denegado. En este caso, recomendamos utilizar el método de pago mediante "PayPal", dado que para utilizar este método de pago no es necesario disponer de una cuenta "PayPal".

Para ello, es necesario acceder a nuestra Área de Cliente, lo podemos hacer desde la URL: netlan.sys4net.com

También es posible desde nuestra web sys4net.com, pulsando en el botón "Área de Cliente":

Página principal de sys4net con el botón del área de cliente resaltado

Introducimos los datos de acceso, si no recordamos la contraseña podemos solicitar la restauración de la misma aquí:

Ventana de acceso al área de cliente con el enlace para restablecer la contraseña señalado

Nada más entrar, nos encontraremos con la opción de "Facturas pendientes":

Inicio del área de cliente con el recuadro de facturas pendientes resaltado

También se podrá acceder desde el botón de facturas.

Menú de usuario del área de cliente con la opción Facturas resaltada

Para pagar la factura pendiente, tan solo deberá pulsar en "Acciones" y luego "Pagar factura":

Facturas pendientes con el menú de acciones y la opción Pagar factura resaltados

Y elegir la modalidad de pago Paypal:

Ventana de formas de pago con PayPal resaltado en el desplegable

Y continuamos con el pago:

Formas de pago con PayPal elegido y el botón Continuar con el pago resaltado

Ahora tan solo debemos usar el método de tarjeta:

Página de PayPal con la opción de pagar con tarjeta de débito o crédito resaltada

Rellenamos los datos y podremos hacer el pago.

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